Картинка к: Добавлен бот Телеграм для принятия сообщений о задержке выплат бонусов

Компания B2B jewelry сталкивается с тысячами обращений в день от участников проекта. Самый распространенные вопросы связаны с задержкой начисления бонусов. Линии постоянно заняты, даже открытые чаты в Телеграм и Вайбере не справляются с потоком однотипных вопросов. Поэтому 20 января запущен бот в телеграм, которые будет принимать заявки на проверку выплат бонусов. Ссылка на бота ниже:

@B2BJewelry_support_bot

Хочется заметить что в 85% обращений выплаты не приходят по той причине, что человек не прочитал правила проекта и указал карточку на которую не могут приходить выплаты, или неправильно указал данные в профиле. О причинах задержек выплат читайте в этой статье.

Если вам понравился материал, то поддержите пост лайком. Спасибо!
Поделитесь статьей.
база знаний

Полезная информация